1.⁠ ⁠Responsable du Traitement des Données

La société responsable du traitement des données est :

MEMOBILIA SPRL
RUE JOSAPHAT 220-222, 1030 BRUXELLES
Numéro de TVA : BE0681754008
E-mail : info@meubelya.com
Téléphone : 02 308 71 63

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 2.⁠ ⁠Données Collectées

Nous pouvons collecter différents types de données personnelles, notamment :

Données d’identité : Nom, prénom, adresse postale.

Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

Informations de paiement : Données bancaires ou de carte de crédit (via une plateforme sécurisée).

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites.

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 3.⁠ ⁠Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison.

Gérer votre compte client.

Vous informer des actualités, offres et promotions (avec votre consentement).

Améliorer notre site et nos services.

Répondre à vos demandes et questions.

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 4.⁠ ⁠Base Légale du Traitement

Nous collectons vos données uniquement si :

Vous avez donné votre consentement explicite (exemple : inscription à une newsletter).

Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat (exemple : traitement de commande).

Nous avons une obligation légale ou un intérêt légitime (exemple : sécurité du site).

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 5.⁠ ⁠Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement web) dans le cadre de l’exécution de nos services.

Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous nous assurons que nos partenaires respectent les normes de protection des données.

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 6.⁠ ⁠Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pour une durée nécessaire aux finalités du traitement :

Données clients : 5 ans après la dernière interaction.

Données relatives à la facturation : 10 ans (conformément aux obligations fiscales).

Données marketing : jusqu’à révocation de votre consentement.

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 7.⁠ ⁠Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

Rectification : Corriger des données inexactes.

Effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).

Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Portabilité : Récupérer vos données dans un format structurant.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@meubelya.com.

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 8.⁠ ⁠Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des statistiques. Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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 9.⁠ ⁠Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

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10.⁠ ⁠Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 8 Janvier 2025

Pour toute question, veuillez nous contacter à : info@meubelya.com ou au 02 308 71 63.